Haben Sie Fragen zu Ihren inVENTer-Lüftungsgeräten? Wir haben die Antwort! Auf dieser Seite finden Sie die häufigsten Fragen und Antworten rund um die inVENTer-Lüftung. Falls Sie Ihre Frage hier nicht finden, nutzen Sie einfach unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an.
In den folgenden Bereichen finden Sie die häufigsten Fragen und Antworten:
Einbau und Montage
Die Installation der inVENTer-Lüftungsgeräte erfolgt immer durch einen Fachbetrieb –, Heizungs- und Lüftungsbauer bzw. Elektroinstallateur.
In einem Neubau erfolgt eine Wandöffnung pro Lüftungsgerät durch eine Aussparung im Mauerwerk.
Bei der Sanierung eines Gebäudes wird eine Kernbohrung durchgeführt. Im nächsten Schritt wird die Wandeinbauhülse in die Wandöffnung eingesetzt und mit nicht-drückendem 2K-Montageschaum eingeschäumt. Danach kann das inVENTer-System eingesetzt werden: der Einschub mit Keramikkern und Reversierventilator wird in die Wandeinbauhülse geschoben, die Wetterschutzhaube und die Innenblende werden montiert und der zugehörige Regler wird angeschlossen.
Die genaue Beschreibung finden Sie in der jeweils aktuellen Montage- und Bedienungsanleitung.
Die Anbringung der Dichtbänder und des Anschlagbandes ist systemabhängig. Sie erfolgt immer laut Montage- und Bedienungsanleitung.
Für den sMove und den Pure werden vom Regler zum Reversierventilator 3 x 0,75 mm² (LiYY3x0,75) verlegt.
Für den MZ-Home wird von der Bedieneinheit zu den ClustAir-Modulen eine Datenleitung J-Y(ST)Y-2x2x0,8 verlegt. Die Verbindung der ClustAir-Module mit den Reversierventilatoren geschieht mit 3 x 0,75 mm² (LiYY3x0,75).
Für das Connect System benötig man für jede Komponente einen 230V Anschluss, ausgenommen sind der Innen- sowie der Außensensor. Diese sind Batteriebetrieben.
Bitte beachten Sie für die Verlegung der Kabel die jeweils aktuelle Montage- und Bedienungsanleitung der inVENTer-Regler.
Die inVENTer-Lüftungsgeräte können von HLS-Installateuren (Heizung-Lüftung-Sanitär) eingebaut werden. Die Installation der Regler übernimmt gewöhnlich ein Elektroinstallateur.
Für besondere Anforderungen an Ihr Lüftungssystem setzen Sie sich gern mit unserer Serviceabteilung in Verbindung: service@inventer.de.
Sie sollten die inVENTer-Lüftungsgeräte in so einem Fall möglichst nicht an der windexponierten Seite einbauen. Bitte halten Sie hierzu auch Rücksprache mit Ihrer zuständigen Werksvertretung.
inVENTer-Lüftungssysteme sind für den nachträglichen Einbau, z. B. bei einer energetischen Sanierung, besonders gut geeignet. Sie werden in die Außenwand eingebaut; es ist lediglich eine entsprechende Kernbohrung notwendig. Die zugehörigen inVENTer-Regler werden wie ein normaler Schalter installiert. Vom Regler zum Reversierventilator muss jeweils noch ein Kabel verlegt werden. Dafür kann ein Kabelkanal genutzt werden oder Sie verlegen das Kabel unter dem Innenputz mit Hilfe einer Kabelfräse.
Sollten Sie einen Kamin in Ihrer Wohnung oder in Ihrem Haus haben, halten Sie vor dem Einbau einer inVENTer-Lüftungsanlage immer Rücksprache mit Ihrem zuständigen Schornsteinfeger.
Wartung und Reinigung
Wir empfehlen, den Staubfilter ca. alle 3 bis 6 Monate zu wechseln. Zwischenzeitlich kann er einfach mit etwas Wasser und Spülmittel ausgewaschen werden. Es empfiehlt sich ein Ersatz-Set zum Wechseln.
Den Ventilator und Keramikkern sollten Sie ca. 1-mal im Jahr reinigen. Für die Reinigung müssen Sie den Regler abschalten und den Ventilator und Keramikkern herausziehen. Den Keramikkern können Sie nun unter warmem Wasser reinigen (im Waschbecken, in der Badewanne oder der Dusche). Nach dem Trocknen können Sie den Keramikkern wieder einsetzen.
Die Ventilatorblätter des Reversierventilators können Sie bei stärkerer Verschmutzung mit einem feuchten Tuch oder einem Pinsel abwischen.
Bitte beachten Sie für die Wartung der inVENTer-Lüftungsgeräte auch die ausführlichen Hinweise in der Montage- und Bedienungsanleitung.
Die Staubfilter für inVENTer-Lüftungsgeräte sollten Sie ca. alle 3 bis 6 Monate wechseln. Zwischenzeitlich können diese einfach mit etwas Wasser und Spülmittel ausgewaschen werden. Wir empfehlen ein Ersatz-Set, das Sie während der Reinigungszeit einsetzen.
Die inVENTer-Pollenfilter und Aktivkohlefilter halten ca. 4 bis 6 Wochen und müssen dann im Hausmüll entsorgt werden. Sie können nicht ausgewaschen werden.
inVENTer-Filtersets erhalten Sie bei Ihrer inVENTer-Werksvertretung oder im Onlineshop.
inVENter-Steuerung
Die inVENTer-Regler dienen zur Ansteuerung der Ventilatoren und damit zur Regulierung des Luftstroms.
Die Betriebsarten des sMove,Pure und Regler E16 Connect sind Wärmerückgewinnung, Durchlüftung und Pausenfunktion:
- Im Modus Wärmerückgewinnung ändert der Ventilator alle 70 Sekunden seine Richtung. Dabei speichert der Keramikwärmespeicher Wärme und gibt sie wieder ab.
- Im Modus Durchlüftung läuft der Ventilator nur in eine Richtung, es findet keine Wärmerückgewinnung statt.
- Die Regler sMove-Flat und Pure-Flat haben eine besondere Eigenschaft: Es lässt sich eine Pausenfunktion aktivieren. Diese beträgt beim Pure eine Stunde und beim sMove 1,2,4 oder 8 Stunden. Danach schaltet sich die Lüftung wieder ein. Ein permanentes Ausschalten ist nicht möglich.
Die Betriebsarten des MZ-Home sind Wärmerückgewinnung, Durchlüftung und Pausenfunktion:
- Über die ClustAir-Module des MZ-Home lässt sich der Wohnraum in individuell einstellbare Lüftungszonen aufteilen. Dabei können die Betriebsarten für definierte Zeitintervalle bestimmt werden. Der MZ-Home verfügt über eine Wochenzeitschaltuhr sowie über einen Temperatur- und Feuchtesensor.
Je nachdem, ob Personen anwesend sind oder nicht, kann die Lüftung stärker oder schwächer eingestellt werden. Für den Feuchteschutz ist es wichtig, dass die Lüftungsgeräte mindestens auf 25% Leistung laufen (kleinste Leistungsstufe) – dies gilt, wenn niemand zu Hause ist. Sobald Personen anwesend sind, muss die Lüftung entsprechend stärker sein. Die genauen Einstellungen entnehmen Sie bitte Ihrem Lüftungskonzept.
Der Pure Regler kann im inVENTer Design oder mit eigenen Schalterprogramm verbaut werden. Der Regler MZ-Home, sMove und Connect E16 ist schalterprogrammunabhängig.
Die LEDs an Ihrem Drehregler verdeutlichen den Betriebsmodus.
Die rote LED leuchtet im Modus Wärmerückgewinnung. Die Ventilatoren befinden sich im Pendelbetrieb und ändern alle 70 Sekunden ihre Drehrichtung.
Die blaue/grüne LED verdeutlicht den Betriebsmodus Durchlüftung. Die Ventilatoren drehen die ganze Zeit in jeweils nur eine Richtung und es erfolgt keine Wärmerückgewinnung.
Die Einstellungen des Reglers MZ-Home sind ausführlich in der aktuellen Montage- und Bedienungsanleitung beschrieben. Sollten Sie vor Ort Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte Ihre inVENTer-Werksvertretung. Auch der Installationsbetrieb (Elektroinstallation) bzw. der Vermieter/Bauherr kann Ihnen bei den vorzunehmenden Einstellungen behilflich sein.
Wetterschutzhaube
Um Algenbildung an der Fassade zu vermeiden, muss die Wetterschutzhaube ordnungsgemäß montiert sein. Bitte beachten Sie dazu die aktuelle Montage- und Bedienungsanleitung des Systems. Außerdem empfiehlt sich die Passivierung der Fassade.
Für die farbliche Anpassung der Wetterschutzhauben sind viele RAL-Farben gegen Aufpreis möglich. Bitte kontaktieren Sie hierzu Ihre zuständige inVENTer-Werksvertretung.
Bedienung und Bedienungsanleitung
Die Einweisung in die Bedienung der inVENTer-Lüftungssysteme übernimmt entweder der zuständige Installationsbetrieb, Ihre Werksvertretung oder der Vermieter bzw. Bauherr.
Für ältere Montage- und Bedienungsanleitungen fragen Sie bitte Ihre zuständige Werksvertretung oder wenden Sie sich an unsere inVENTer-Serviceabteilung: service@inventer.de.
REKLAMATIONSBEDINGUNGEN
inVENTer steht für innovative und qualitativ hochwertige Lüftung.
Sollten Sie trotzdem einmal Grund zur Beanstandung haben, melden Sie Ihre Reklamation bitte schriftlich per E-Mail bei unserem Technischen Service (service@inventer.de) oder über unser Formular auf der Webseite (www.inventer.de/reklamation/) an. Bitte denken Sie daran, das festgestellte Fehlerbild möglichst genau zu beschreiben (Foto, wenn notwendig/möglich). Unser Service-Team wird Ihr Anliegen bearbeiten und sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Im Folgenden stellen wir Ihnen die wichtigsten Eckdaten vor.
- Nach Reklamationsanmeldung durch den Kunden liefert inVENTer sofort ein neues Ersatzteil.
- Zusätzlich erhält der Kunde ein Warenrücksendeformular und einen Rückholschein (DHL/UPS).
- Das beanstandete Material ist nach erfolgtem Austausch zur Prüfung an inVENTer zurückzusenden; das Warenrücksendeformular bitte unbedingt beilegen.
- Sollte die Rücklieferung des defekten Materials innerhalb der Erinnerungs- bzw. Mahnfrist versäumt werden, behält sich inVENTer vor, die Kosten für das bereits vorab gelieferte Ersatzteil in Rechnung zu stellen.
- Liegt ein Produktmangel vor, trägt inVENTer die Kosten für den Austausch der Geräte, für Handwerkerrechnungen wird ggf. ein Kostenvoranschlag gefordert.
- Wir bitten darum, auf Handwerkerrechnungen immer die inVENTer ELS-Nummer oder alternativ unsere Auftrags-/Lieferschein-/Rechnungsnummer anzugeben.
- Alle mangelhaften elektronischen Geräte, die innerhalb von 2-5 Jahren ab Lieferscheindatum festgestellt werden, sind nach Reklamationsanmeldung zur Prüfung an inVENTer einzusenden.
- Dafür erhält der Kunde ein Warenrücksendeformular, dieses bitte unbedingt beilegen.
- Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde; unfreie Einsendungen werden nicht angenommen.
- inVENTer prüft das zurückgelieferte Material schnellstmöglich. Bei anerkannten Reklamationen wird das beanstandete Teil repariert oder gleichwertiger Ersatz geliefert. Alternativ besteht die Möglichkeit, Neu- bzw. B-Ware zu erwerben.
- Die Kosten für den Austausch der Geräte trägt der Kunde. Handwerkerrechnungen werden nicht übernommen.
- Die inVENTer-Herstellergarantie gilt ausschließlich für Produkte der Marke inVENTer. Produkte anderer Hersteller, die über inVENTer erworben wurden, sind davon ausgenommen. Für diese gelten die Reklamationsbedingungen des Herstellers.
- Nach Reklamationsanmeldung (innerhalb von 2-30 Jahren ab Lieferscheindatum) und erfolgter Vorabprüfung (Bildnachweis) wird sofort ein Ersatzteil geliefert; eine Rücklieferung des defekten Wärmespeichers ist nicht erforderlich.
- Sollte kein Bildnachweis vorhanden oder dieser nicht eineindeutig sein, ist der Wärmespeicher zur Prüfung einzusenden.
- Dafür erhält der Kunde ein Warenrücksendeformular; dieses bitte unbedingt beilegen.
- Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, unfreie Einsendungen werden nicht angenommen.
- Bei anerkannter Reklamation wird umgehend gleichwertiger Ersatz geliefert.
Sonstiges
Die Anzahl der benötigten inVENTer-Lüftungssysteme hängt vom belüfteten Raumvolumen ab. Eine ungefähre Anzahl für Ihr Bauvorhaben können sie mit unserem Demo-Berechnungstool ermitteln.
Wichtig: Bitte lassen Sie immer ein professionelles Lüftungskonzept erstellen.
Für die Beratung und den Verkauf unserer inVENTer-Produkte stehen Ihnen unsere inVENTer-Werksvertretungen gerne zur Verfügung. Die für Sie zuständige Vertretung finden Sie in unserer Werksvertretersuche nach Postleitzahlengebiet.
Je nach Stromanbieter und Auslastung der Lüftungsgeräte sind es ca. 5 Euro Stromkosten pro Jahr je Lüftungsgerät. Der iV14-Zero verbraucht ca. 0,09 W/(m³/h).
Bitte entnehmen Sie dies der Montage und Bedienungsanleitung.
Grundsätzlich muss hier unterschieden werden, ob der Eigenschall (Lautstärke des Ventilators) oder der Schalldurchlass (Geräusche von außen) reduziert werden sollen.
Soll die Lautstärke des Ventilators reduziert werden, sollten Sie als Erstes darauf achten, dass der Einschub mit Wärmespeicher und Ventilator in der Wandeinbauhülse ganz nach außen geschoben ist (bis zum Anschlagband). Bei starker Verschmutzung können Sie auch die Ventilatorblätter des Reversierventilators mit einem feuchten Tuch reinigen. Bitte beachten Sie dazu die Hinweise in der Montage- und Bedienungsanleitung des entsprechenden Lüftungssystems.
Für eine Verringerung des Schalldurchlasses bietet sich unser Schalldämmset an. Es besteht aus einer Schallmatte, die in die Wandeinbauhülse eingelegt wird, einem Schalldämmeinsatz, der in der Innenblende angebracht wird und einem Einkleber aus Aeroflex für die Wetterschutzhaube. Die Schallmatte und der Schalldämmeinsatz können auch einzeln bestellt werden. Fragen Sie hierzu bei Ihrer zuständigen Werksvertretung nach.
inVENTer-Lüftungsgeräte arbeiten immer paarweise. Bitte überprüfen Sie hier zuerst den paarweisen Betrieb der Geräte. Bei einem der Geräte muss nun die Startrichtung geändert werden. Dies geschieht durch das Umpolen des Steckers. So stellen Sie sicher, dass sich immer ein Gerät des Lüfterpaares im Abluftmodus und eins im Zuluftmodus befindet – oder nach Richtungsänderung der Ventilatoren andersherum.
Eine andere Lösungsvariante: Sollte der Reversierbetrieb ausgeschaltet sein und sollten die Ventilatoren nicht mehr nach 70 Sekunden ihre Richtung ändern, befindet sich der Regler im Modus Durchlüftung. Bitte ändern sie gegebenenfalls die Einstellung des Reglers auf Wärmerückgewinnung.
Um das Klappern zu vermeiden, können bei älteren Modellen mit einer speziellen Silikonfolie nachgerüstet werden.
Bei neueren Modellen wurde bereits serienmäßig der Windschutzeinsatz mit einer zusätzlichen Silikonfolie versehen.
Eine Rohr-Absperrscheibe kann als Schutz gegen Starkregen und Unwetterschäden dienen. Erfahren Sie hier mehr.
Unsere Lösung dafür sind Rohr-Absperrscheiben.
Diese sind für alle gängigen Rohrdurchmesser erhältlich und können sehr einfach eingesetzt werden:
+ Zunächst muss die Innenblende bzw. Abdeckung der Innenblende abgenommen werden.
+ Anschließend den Ventilator entfernen und die Absperrscheibe einsetzen.
+ Zum Schluss die Innenblende wieder montieren.
Wenn die Hochwassergefahr gebannt ist:
Absperrscheibe wieder herausnehmen und Ventilator einsetzen.
Wir empfehlen Ihnen Rohr-Absperrscheiben extern via Internet zu bestellen, da inVENTer keinen eigenen Verkaufsartikel anbietet.